Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Verwendung der Website calm-fusion.com sowie unserer Tierbetreuungsdienstleistungen. Mit dem Zugriff auf unsere Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website calm-fusion.com sowie für Kunden, die unsere Tierbetreuungsdienstleistungen in Anspruch nehmen. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Leistungsbeschreibung

calm-fusion bietet professionelle Tierbetreuungsdienstleistungen an, darunter Tagesbetreuung, Urlaubsbetreuung und Fellpflege. Die genauen Leistungen und Preise können der Leistungsübersicht auf unserer Website entnommen werden. Wir behalten uns vor, unser Angebot jederzeit zu ändern oder zu erweitern.

Buchung und Vertragsschluss

Eine Buchung erfolgt durch Kontaktaufnahme per E-Mail oder persönlich vor Ort. Der Vertrag kommt erst mit unserer Bestätigung der Buchung zustande. Wir sind berechtigt, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Bei der ersten Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen ist ein persönliches Kennenlerngespräch erforderlich, bei dem wir Sie und Ihr Tier kennenlernen und wichtige Informationen aufnehmen.

Preise und Zahlung

Die auf unserer Website genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Dienstleistung in bar oder per Überweisung. Bei Urlaubsbetreuungen kann eine Anzahlung vereinbart werden.

Wir behalten uns vor, unsere Preise anzupassen. Für bereits bestätigte Buchungen gilt der zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarte Preis.

Stornierung

Stornierungen müssen uns so früh wie möglich mitgeteilt werden. Bei Stornierungen gelten folgende Bedingungen:

Bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenfrei
Weniger als 48 Stunden vor dem Termin: 50% der vereinbarten Kosten
Nichterscheinen ohne Absage: 100% der vereinbarten Kosten

Bei Urlaubsbetreuungen gelten abweichende Stornierungsbedingungen, die bei der Buchung mitgeteilt werden.

Pflichten des Kunden

Als Kunde sind Sie verpflichtet:

Wahrheitsgemäße Angaben zu Ihrem Tier zu machen, insbesondere zu Gesundheitszustand, Verhaltensauffälligkeiten und besonderen Bedürfnissen
Einen gültigen Impfpass vorzulegen
Das Tier zu den vereinbarten Zeiten zu bringen und abzuholen
Bei bekannten ansteckenden Krankheiten uns unverzüglich zu informieren
Notwendige Medikamente mit klarer Dosierungsanleitung bereitzustellen

Haftung

Wir haften für Schäden, die wir oder unsere Mitarbeiter vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Für Schäden, die Ihr Tier verursacht, haften Sie als Tierhalter nach den gesetzlichen Bestimmungen. Wir empfehlen den Abschluss einer Tierhalterhaftpflichtversicherung.

Wir haften nicht für den Verlust von mitgebrachten Gegenständen wie Spielzeug, Decken oder Leinen.

Nutzung der Website

Die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Jede Verwendung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtsgesetzes bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Die Website darf nicht missbräuchlich genutzt werden. Insbesondere ist es untersagt:

Die Website für illegale Zwecke zu nutzen
Schadsoftware einzuschleusen
Die technische Infrastruktur zu überlasten
Inhalte ohne Genehmigung zu kopieren oder zu verbreiten

Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website einsehbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Bestandskunden gesondert informieren.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist Graz, sofern der Kunde Unternehmer ist.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:

calm-fusion
Grüne Wiese 42
8010 Graz, Österreich
E-Mail: [email protected]

Stand: April 2026